Ho immaginato TiLinko come un ambiente digitale unico in cui persone, professionisti, community e aziende possano comunicare, creare collegamenti, trovare prodotti e servizi attraverso l’intelligenza artificiale, entrare direttamente in contatto con le attività e sviluppare nuove opportunità, mantenendo allo stesso tempo un maggiore controllo sulla propria privacy.

Quando ho iniziato a pensare a TiLinko, sono partito da una considerazione molto semplice: oggi utilizziamo tantissimi servizi differenti per comunicare, partecipare a una community, entrare in contatto con altre persone, trovare un professionista, cercare un prodotto, scoprire un’attività o acquistare e prenotare un servizio.

Per ogni esigenza, spesso, utilizziamo una piattaforma diversa.

Da qui è nata l’idea di creare un unico ambiente digitale capace di riunire più strumenti, ma con una caratteristica che per me è fondamentale: lasciare all’utente un maggiore controllo sulla propria identità digitale e sulle informazioni che decide di condividere.

TiLinko nasce quindi come una piattaforma digitale italiana dedicata alla comunicazione, alle relazioni, alle community e al collegamento tra persone e aziende.

Nel tempo il progetto si è ampliato.

Alla messaggistica, ai profili, alle Community e alle Pagine Aziendali si è aggiunto anche TiLinko AI, uno strumento che permette di utilizzare l’intelligenza artificiale per cercare prodotti, servizi, professionisti e attività presenti nel network, anche in base alla zona di interesse.

L’obiettivo che sto portando avanti è quello di costruire un ecosistema nel quale le diverse funzioni non siano semplicemente affiancate, ma possano dialogare tra loro.

Farsi trovare senza dover condividere il proprio numero di telefono

Uno degli aspetti sui quali ho voluto lavorare maggiormente riguarda la privacy.

Molti servizi di messaggistica utilizzano il numero di telefono come principale sistema per identificare una persona.

Personalmente ho sempre pensato che non dovrebbe essere necessario condividere il proprio numero con chiunque soltanto per iniziare a comunicare.

Per questo su TiLinko ho voluto introdurre un sistema differente.

Gli utenti possono essere cercati attraverso il proprio username oppure tramite l’indirizzo email.

In pratica:

mi cerchi tramite username o email → mi aggiungi → io accetto il collegamento → possiamo comunicare.

Il numero di telefono può rimanere privato.

Per me questo è uno dei punti più importanti del progetto.

Pensiamo a quante volte entriamo in contatto online con una persona che conosciamo poco, con un professionista, un possibile cliente, un collaboratore o con qualcuno incontrato all’interno di una community.

Perché dovremmo essere obbligati a fornire immediatamente il nostro numero personale?

Con TiLinko voglio creare una maggiore separazione tra la nostra identità digitale e i dati di contatto personali.

Ogni utente ha il proprio profilo

All’interno di TiLinko ogni persona può creare il proprio profilo personale.

Il profilo può essere associato a uno username univoco e a un indirizzo facilmente condivisibile.

In questo modo posso dire semplicemente:

“Cercami su TiLinko con il mio username.”

Non è necessario fornire il numero di telefono.

Anche il profilo è stato pensato cercando di mantenere un equilibrio tra possibilità di farsi trovare e tutela delle proprie informazioni.

Avere il link di un profilo non significa automaticamente poter visualizzare qualsiasi informazione.

Per accedere a determinate informazioni è necessario essere registrati e, quando previsto, avere un collegamento accettato con quella persona.

Voglio che TiLinko permetta alle persone di conoscersi e creare nuove relazioni, ma senza perdere il controllo della propria privacy.

La messaggistica è uno degli elementi centrali

Naturalmente TiLinko è anche una piattaforma di comunicazione.

Una volta creato un collegamento è possibile utilizzare la messaggistica privata e comunicare attraverso conversazioni individuali o di gruppo.

Ho voluto integrare strumenti ormai fondamentali nella comunicazione quotidiana, come:

• messaggi testuali;
• immagini;
• GIF;
• sticker;
• documenti;
• note vocali;
• reazioni ai messaggi;
• risposte;
• inoltro dei contenuti;
• salvataggio dei messaggi preferiti;
• strumenti per organizzare e gestire meglio le conversazioni.

L’obiettivo è permettere all’utente di avere tutto ciò che gli serve per comunicare senza dover necessariamente spostarsi continuamente tra servizi differenti.

TiLinko AI: chiedi ciò che cerchi

Una delle funzioni che considero più interessanti del progetto è TiLinko AI, l’intelligenza artificiale integrata nella piattaforma.

L’idea nasce da una domanda molto semplice: perché, quando cerchiamo un prodotto, un professionista o un servizio nella nostra zona, dobbiamo necessariamente passare attraverso motori di ricerca, directory e decine di siti differenti?

Con TiLinko AI voglio rendere questa ricerca molto più semplice e naturale.

L’utente può utilizzare una vera e propria chat basata sull’intelligenza artificiale e spiegare direttamente ciò di cui ha bisogno.

Per esempio:

“Cerco un fotografo a Caserta per un evento.”

Oppure:

“Mi serve qualcuno che realizzi un sito web nella mia zona.”

O ancora:

“Dove posso trovare questo tipo di prodotto vicino a me?”

TiLinko AI interpreta la richiesta e aiuta l’utente a individuare prodotti, servizi, professionisti e attività presenti nel network TiLinko, tenendo conto anche del territorio indicato.

Non devo necessariamente conoscere il nome dell’azienda.

Non devo sapere in quale categoria cercare.

Posso semplicemente scrivere ciò di cui ho bisogno.

Invece di navigare tra decine di pagine, posso iniziare una conversazione con TiLinko AI.

Dalla ricerca tradizionale alla conversazione

Questo è uno degli aspetti che considero più interessanti.

Normalmente, quando cerchiamo qualcosa online, dobbiamo pensare alle parole giuste da inserire in un motore di ricerca.

Con TiLinko AI il rapporto cambia.

Posso scrivere una richiesta esattamente come la formulerei parlando con una persona.

Ad esempio:

“Sto organizzando un evento e cerco un servizio fotografico nella provincia di Caserta.”

Oppure:

“Ho bisogno di un professionista che possa aiutarmi a realizzare il sito della mia attività.”

Oppure ancora:

“Cerco un determinato prodotto nella mia zona.”

L’intelligenza artificiale può interpretare la richiesta e orientare l’utente verso ciò che è disponibile nel network.

Per me questo significa trasformare la ricerca da una semplice sequenza di parole chiave a una vera conversazione basata su un’esigenza concreta.

TiLinko AI come punto d’incontro tra domanda e offerta

C’è poi un altro elemento che considero particolarmente importante.

Da una parte abbiamo gli utenti che cercano qualcosa.

Dall’altra abbiamo aziende, professionisti e attività che possono offrire prodotti e servizi.

TiLinko AI può diventare uno strumento capace di facilitare l’incontro tra domanda e offerta.

Pensiamo a un utente che scrive:

“Cerco un consulente informatico a Napoli.”

Se nel network TiLinko sono presenti professionisti compatibili con quella richiesta, l’intelligenza artificiale può aiutare l’utente a individuarli.

Oppure immaginiamo una persona che scrive:

“Cerco un ristorante nella mia zona per organizzare una cena aziendale.”

La ricerca non parte semplicemente da una categoria.

Parte da un bisogno.

Ed è proprio questa la logica che voglio sviluppare.

Non solo chat: Community, gruppi e canali

Un altro aspetto al quale tengo molto riguarda le Community.

TiLinko non è stato pensato soltanto per scriversi privatamente.

All’interno della piattaforma è possibile creare o partecipare a Community, gruppi e canali dedicati a temi specifici.

Possono diventare spazi dedicati, ad esempio, a:

formazione, associazioni, gruppi di lavoro, progetti, networking, interessi comuni, attività professionali e comunicazioni organizzative.

Immagino TiLinko anche come uno strumento attraverso il quale un’associazione, un professionista, un’organizzazione o un gruppo di persone possa costruire il proprio spazio digitale.

Non una semplice chat disordinata, quindi, ma un ambiente nel quale le conversazioni possano essere organizzate per argomenti e finalità.

Aziende, professionisti e Directory: trova, contatta e prenota

Fin dall’inizio non ho voluto pensare TiLinko esclusivamente come una piattaforma dedicata agli utenti privati.

Una parte importante del progetto è dedicata infatti ad aziende, professionisti e attività commerciali.

Le attività possono disporre di una propria Pagina Aziendale TiLinko, pensata come una vera presenza digitale all’interno del network.

Una Pagina Aziendale può comprendere:

• nome dell’attività;
• username aziendale;
• URL facilmente condivisibile;
• logo;
• immagine di copertina;
• descrizione;
• categoria;
• territorio di riferimento;
• contatti;
• sito web;
• galleria;
• eventuale badge aziendale verificato.

Le attività possono inoltre essere presenti nella Directory Aziendale TiLinko, attraverso la quale gli utenti possono scoprire aziende e professionisti in base alla categoria, al territorio e ai servizi offerti.

Ma non voglio che la Directory sia semplicemente un elenco di aziende.

L’idea è creare un rapporto molto più diretto tra chi cerca e chi offre qualcosa.

Una volta trovata un’attività, l’utente può entrare direttamente in contatto con l’azienda attraverso TiLinko, avviare una conversazione in chat, chiedere informazioni e interagire senza dover necessariamente uscire dalla piattaforma.

Questo significa, ad esempio, poter trovare un professionista e scrivergli direttamente:

“Vorrei avere maggiori informazioni su questo servizio.”

Oppure contattare un’attività per verificare la disponibilità di un prodotto.

E dove previsto è possibile anche prenotare prodotti e/o servizi direttamente attraverso TiLinko.

Immagino quindi un percorso molto semplice:

cerco ciò di cui ho bisogno → trovo l’azienda o il professionista → consulto la Pagina Aziendale → avvio una chat → chiedo informazioni → prenoto il prodotto o il servizio.

Tutto all’interno dello stesso ambiente.

È proprio questo che secondo me può fare la differenza.

La Directory non serve soltanto a mostrare chi è presente su TiLinko, ma diventa uno strumento attraverso il quale persone e attività possono entrare realmente in relazione.

Per le aziende significa avere una nuova opportunità per essere trovate e dialogare con potenziali clienti.

Per gli utenti significa poter passare dalla ricerca al contatto diretto senza dover necessariamente cercare altrove numeri di telefono, profili social o altri strumenti di comunicazione.

E qui TiLinko AI aggiunge un ulteriore livello.

L’utente può cercare manualmente nella Directory oppure può semplicemente chiedere all’intelligenza artificiale ciò di cui ha bisogno.

TiLinko AI può aiutarlo a individuare le attività presenti nel network e da lì l’utente può consultare la Pagina Aziendale, avviare una conversazione e, quando disponibile, procedere con la prenotazione.

In questo modo Directory Aziendale, Pagine Aziendali, chat e TiLinko AI lavorano insieme.

Il badge verificato deve avere un significato

Anche sul tema della verifica dei profili ho voluto seguire una logica precisa.

Non voglio che il badge rappresenti semplicemente qualcosa che chiunque può acquistare e mostrare accanto al proprio nome.

Per questo il sistema segue un processo:

richiesta → verifica da parte di TiLinko → esito → eventuale attivazione del servizio.

Prima viene effettuata la verifica.

Solo successivamente, in caso di esito positivo, può essere attivato il relativo servizio.

Lo stesso principio vale per le aziende.

Prima si verifica l’attività e successivamente può essere attivato il badge previsto.

In questo modo, quando vediamo un profilo o un’attività verificata, quel simbolo deve avere un significato reale.

Dentro TiLinko c’è anche uno Shop

TiLinko comprende inoltre uno spazio dedicato a prodotti e servizi.

Attraverso TiLinko Shop è possibile accedere a differenti tipologie di offerte.

Ad esempio:

prodotti digitali, PDF, ebook, formazione, servizi professionali, servizi digitali, realizzazione di siti web, prodotti fisici, Badge TiLinko e servizi dedicati alle Pagine Aziendali.

Dalla propria area personale ogni utente può gestire:

ordini, acquisti, download e servizi attivi.

Per i servizi soggetti a rinnovo o scadenza ho voluto prevedere anche countdown e promemoria, in modo da rendere più semplice sapere quando un servizio sta per terminare.

Anche TiLinko Shop entra quindi nella logica complessiva della piattaforma: trovare qualcosa, conoscere chi lo offre, entrare in contatto, prenotare o acquistare e gestire tutto attraverso un unico account.

Sicurezza e privacy non devono essere elementi secondari

Quando si costruisce una piattaforma di comunicazione, sicurezza e privacy non possono essere considerate funzioni accessorie.

Per questo TiLinko prevede strumenti come:

verifica dell’indirizzo email, codici OTP, gestione delle sessioni, controllo degli accessi, segnalazioni, moderazione, blocco degli utenti e impostazioni dedicate alla privacy.

Ma torno ancora una volta sul numero di telefono perché è uno degli elementi che ritengo più caratterizzanti.

Su TiLinko voglio che una persona possa dire:

“Possiamo sentirci su TiLinko.”

Senza che questo significhi automaticamente:

“Ti devo dare il mio numero di telefono.”

Lo stesso concetto può valere nel rapporto con un’azienda.

Posso chiedere informazioni, comunicare o prenotare un servizio attraverso TiLinko senza essere necessariamente costretto a condividere subito il mio numero telefonico personale.

Può sembrare una differenza piccola.

Secondo me non lo è affatto.

TiLinko può essere utilizzato su più dispositivi

Ho pensato TiLinko affinché non fosse legato a un unico dispositivo.

La piattaforma può essere utilizzata tramite:

smartphone, tablet, notebook e computer desktop.

È accessibile direttamente dal browser e, sui dispositivi compatibili, può essere installata anche come applicazione web, offrendo un’esperienza molto simile a quella di un’app tradizionale.

È inoltre disponibile una versione dedicata ai dispositivi Android.

L’obiettivo è semplice: permettere di utilizzare lo stesso account e accedere alle proprie conversazioni e ai servizi TiLinko anche da dispositivi differenti.

Qual è quindi la mia idea di TiLinko?

Quando penso a TiLinko non penso soltanto a una chat.

Penso a un ambiente che possa riunire:

Chat · TiLinko AI · Community · Gruppi · Canali · Profili personali · Collegamenti · Pagine Aziendali · Directory Aziendale · Prenotazioni · Verifiche · Shop · Prodotti e servizi.

Penso a una piattaforma nella quale una persona possa comunicare con un nuovo contatto senza essere costretta a condividere il proprio numero di telefono.

Penso a un professionista che possa essere trovato da un potenziale cliente.

Penso a un’azienda che possa avere una propria presenza nel network e dialogare direttamente con gli utenti.

Penso a una persona che possa aprire TiLinko AI e scrivere:

“Sto cercando questo servizio nella mia zona.”

Penso a quell’utente che, dopo aver trovato ciò che cerca, possa aprire la Pagina Aziendale, iniziare una chat, chiedere informazioni e prenotare un prodotto o un servizio.

Penso a Community e organizzazioni che possano avere spazi dedicati.

Penso, soprattutto, a un ambiente nel quale persone, professionisti, associazioni, community e aziende possano incontrarsi, comunicare, collaborare e creare nuove opportunità.

Un ecosistema che mette insieme persone, aziende e intelligenza artificiale

È probabilmente questo il punto che descrive meglio ciò che voglio costruire con TiLinko.

Non una serie di funzioni separate.

Ma strumenti che possano dialogare tra loro.

Il profilo permette alle persone di essere trovate.

I collegamenti permettono loro di entrare in contatto.

La chat permette di comunicare.

Le Community permettono di creare spazi condivisi.

Le Pagine Aziendali permettono alle attività di presentarsi.

La Directory permette di scoprirle.

TiLinko AI permette di cercare prodotti e servizi utilizzando una semplice conversazione.

La chat permette poi di parlare direttamente con l’attività.

Le prenotazioni permettono di trasformare quella ricerca in un’azione concreta.

Lo Shop permette di accedere a prodotti e servizi e gestire gli acquisti.

È questa integrazione che, secondo me, può rendere il progetto realmente interessante.

Entra in TiLinko e prova la piattaforma

Se vuoi capire davvero cos’è TiLinko, il modo migliore è entrare e provarlo direttamente.

L’iscrizione è gratuita e in questa fase avviene attraverso un codice invito.

Puoi creare il tuo profilo, scegliere il tuo username, iniziare a costruire la tua rete di collegamenti, utilizzare la messaggistica, esplorare Community e canali, scoprire aziende e professionisti presenti nel network e provare TiLinko AI per cercare prodotti e servizi.

E quando trovi un’attività che ti interessa puoi contattarla direttamente tramite chat e, dove previsto, prenotare prodotti e/o servizi attraverso TiLinko.

Codice invito per la registrazione gratuita: 3451CD70B

Sito ufficiale: https://www.tilinko.net/

Entra in TiLinko, crea il tuo collegamento e scopri un nuovo modo di comunicare, trovare ciò che cerchi e trasformare un contatto in una nuova opportunità.